来源：互联网转载二者服务对象不同。
12365是国家质量技术监督防伪查询系统的简称!12代表12个月，365代表一年365天， 天天保护消费的利益! 当购买产品发现有质量问题打12365，比如买的要不合格当消费者主要在接受服务时，权益受到了损害，就拨12315，比如在吃饭时，菜里边有虫。
12315和12365的区别
12315是消费者协会的投诉平台，属于工商行政管理部门，主要是保护消费者权益，受理消费者被侵权的相关事宜，12365是质量技术监督管理部门的投诉平台，主要是维护产品质量，受理因产品质量而引起的问题等。二者工作职责职能不同。
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