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应答是面对面的交谈中、电话中、在语言上的你来我往；特点是形式方便、快速、简单，几乎没有人来重视，平时沟通中的技巧，结果出现沟通时缺乏幽默，生活无乐趣。
回应是对某种先前动作的反映，而其作法会比较大制作、大手笔；特点是时间周期较长，多以习惯和规律形成，如礼尚往来、渊源相报、因果***等。
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